Rojo - Aksamitne tony ponad Starym Miastem

Positive: Pobyt w tym apartamencie był czystą przyjemnością. Apartament jest pięknie urządzony, świetnie wyposażony i położony w dobrej lokalizacji. Czystość na najwyższym poziomie, wszystko idealnie przygotowane na nasz przyjazd. Kontakt z obsługą był rewelacyjny, pani Olga pomocna w każdej sytuacji, zawsze dostępna i życzliwa. Bardzo dziękujemy też pani Kamili, ponieważ nie dość że przyszła specjalnie w sobotę wieczorem aby dostarczyć nam łóżeczko dla dziecka, to dodatkowo cierpliwie i wyczerpująco odpowiadała na nasze pytania dotyczące apartamentu oraz dostępnych udogodnień. Mieliśmy drobny problem z ogrzewaniem, ale został on rozwiązany błyskawicznie. Mimo tego, że była niedziela przyjechał pan, aby pomóc nam uruchomić grzejniki, co bardzo doceniamy.

Excellent modern clean apartment. Fantastic lift! Great location Positive: The flat was large, with a great balcony. The bed was very comfortable. There were loads of clothes hangers and lots of items in the kitchen so it was easy to cook. The fridge was very stylish. Over all a very modern very nice flat. The people who look after the flat were very professional and accommodating. The best I have seen in Poland over the last few years. Negative: I would like a mat by the door so that I didn't drag dirt into the flat every time I came in. The sofa arm was broken it would have been nice to have been told before I arrived. It didn't affect my stay but it would have been nice to know.

Гарне помешкання, хороше розташування, хороший персонал. Positive: Гарне помешкання, хороше розташування, хороший персонал.

Positive: Doskonała lokalizacja. Możlowość skorzystania z parkingu. Polecam

Negative: Wynajem mieszkań jest obsługiwany przez firmę zarządzającą, do której mam wiele zastrzeżeń. Same mieszkania są ładne i czyste. Wynajmowaliśmy z rodziną trzy mieszkania, z których każde miało wady (np. zepsute żelazko, tylko jeden nóż, brak dostępu do Wi-Fi, a co za tym idzie – brak dostępu do telewizji, bardzo niewygodne kanapy w salonie; po rozłożeniu kanapa nie nadawała się do spania, w efekcie trzecia osoba spała na podłodze itp.). Największy problem stanowiła jednak obsługa firmy zarządzającej. Wymieniliśmy setki wiadomości, przy czym czasami miałam wrażenie, że rozmawiam z botem, a chwilę później otrzymywałam odpowiedź zupełnie sprzeczną z wcześniejszą. Taki sposób komunikacji sprawił, że nie udało się: dokonać zamiany apartamentów (zależało nam, aby trzy mieszkania były obok siebie lub przynajmniej w tym samym bloku; mimo rezerwacji trzech mieszkań, jedno z nich przydzielono w innym budynku i rzekomo nie można było tego zmienić), zarezerwować miejsc parkingowych (raz były dostępne, po chwili otrzymywaliśmy informację o braku dostępności), uzyskać precyzyjnej informacji, czy można parkować na parkingu pod blokiem (obowiązuje tam zakaz postoju dla osób niebędących mieszkańcami, pod groźbą odholowania). Początkowo otrzymaliśmy informację, że parkowanie jest możliwe, później okazało się, że firma nie gwarantuje bezpieczeństwa. Na moją prośbę osoba z firmy zadzwoniła do zarządcy nieruchomości, aby to potwierdzić. Należy również liczyć się z nieprzychylnością mieszkańców wobec gości. Zaraz po godz. 21 otrzymaliśmy SMS z nieznanego numeru, że „poziom hałasu w mieszkaniu jest wyższy niż zalecany” (zaznaczam, że nie organizowaliśmy żadnej imprezy!). Na koniec – największy problem: kody wejściowe. Jeden z kodów nie zadziałał i czekaliśmy na osobę z kluczami przez pięć godzin! Gdybyśmy nie mieli dostępu do innego mieszkania, musielibyśmy koczować na korytarzu. Liczby wymienionych wiadomości i telefonów w tym czasie – pozostawiam bez komentarza.