Rojo - Aksamitne tony ponad Starym Miastem

Negative: Wynajem mieszkań jest obsługiwany przez firmę zarządzającą, do której mam wiele zastrzeżeń. Same mieszkania są ładne i czyste. Wynajmowaliśmy z rodziną trzy mieszkania, z których każde miało wady (np. zepsute żelazko, tylko jeden nóż, brak dostępu do Wi-Fi, a co za tym idzie – brak dostępu do telewizji, bardzo niewygodne kanapy w salonie; po rozłożeniu kanapa nie nadawała się do spania, w efekcie trzecia osoba spała na podłodze itp.). Największy problem stanowiła jednak obsługa firmy zarządzającej. Wymieniliśmy setki wiadomości, przy czym czasami miałam wrażenie, że rozmawiam z botem, a chwilę później otrzymywałam odpowiedź zupełnie sprzeczną z wcześniejszą. Taki sposób komunikacji sprawił, że nie udało się: dokonać zamiany apartamentów (zależało nam, aby trzy mieszkania były obok siebie lub przynajmniej w tym samym bloku; mimo rezerwacji trzech mieszkań, jedno z nich przydzielono w innym budynku i rzekomo nie można było tego zmienić), zarezerwować miejsc parkingowych (raz były dostępne, po chwili otrzymywaliśmy informację o braku dostępności), uzyskać precyzyjnej informacji, czy można parkować na parkingu pod blokiem (obowiązuje tam zakaz postoju dla osób niebędących mieszkańcami, pod groźbą odholowania). Początkowo otrzymaliśmy informację, że parkowanie jest możliwe, później okazało się, że firma nie gwarantuje bezpieczeństwa. Na moją prośbę osoba z firmy zadzwoniła do zarządcy nieruchomości, aby to potwierdzić. Należy również liczyć się z nieprzychylnością mieszkańców wobec gości. Zaraz po godz. 21 otrzymaliśmy SMS z nieznanego numeru, że „poziom hałasu w mieszkaniu jest wyższy niż zalecany” (zaznaczam, że nie organizowaliśmy żadnej imprezy!). Na koniec – największy problem: kody wejściowe. Jeden z kodów nie zadziałał i czekaliśmy na osobę z kluczami przez pięć godzin! Gdybyśmy nie mieli dostępu do innego mieszkania, musielibyśmy koczować na korytarzu. Liczby wymienionych wiadomości i telefonów w tym czasie – pozostawiam bez komentarza.

Amazing, will definitely be back. Positive: The apartment (no. 3) was amazing. Beautifully decorated, perfect location. Negative: The pillows were very soft but it’s just a personal preference.

Positive: Świetny apartament, super wyposażony. Lokalizacja na plus w samym centrum blisko starówki. Polecammmmm